De uitdaging.
Planita had een werkende webshop — maar één die ze tegenhield. De uitstraling was verouderd en de shop was volledig ingericht op consumenten, terwijl Planita ook een groeiende groep zakelijke klanten bedient. Die zakelijke klanten hadden andere behoeften: andere prijzen, een eigen omgeving en een ervaring die past bij een professionele inkooprelatie.
Daarnaast werd e-mail marketing nauwelijks ingezet. Een gemiste kans voor een webshop met een actieve klantenlijst.
De vraag aan Studio Clear: moderniseer de webshop, bouw een volwaardige B2B omgeving in en zet e-mail marketing op als structureel kanaal.
Wat we hebben gedaan
Webshop redesign
De volledige webshop werd opnieuw opgebouwd. Modernere uitstraling, scherpere structuur en een design dat zowel consumenten als zakelijke klanten direct het gevoel geeft op de juiste plek te zijn. Elke pagina werd ingericht met één doel: de bezoeker zo snel en makkelijk mogelijk laten kopen.
B2B omgeving
We bouwden een aparte B2B laag in de bestaande webshop. Zakelijke klanten kunnen inloggen op hun eigen account en zien direct hun eigen prijzen — afwijkend van de consumentenprijzen. Geen aparte webshop, geen omslachtig aanvraagproces. Gewoon inloggen en bestellen tegen de juiste tarieven.
Zo bedient één platform twee doelgroepen, zonder dat de gewone webshopbezoeker er iets van merkt.
E-mail marketing opzet
Naast de webshop zetten we een complete e-mail marketing strategie op. Van de technische integratie tot de eerste campagnes — alles werd ingericht om de klantenlijst van Planita actief te laten werken. Nieuwe klanten worden automatisch opgevolgd, bestaande klanten worden warm gehouden en teruggebracht naar de shop.
Het resultaat
- Een moderne webshop die past bij waar Planita nu staat
- Zakelijke klanten kunnen zelfstandig inloggen en bestellen tegen eigen prijzen
- Consumenten en B2B klanten worden naadloos bediend vanuit één platform
- E-mail marketing draait als een geolied systeem op de achtergrond
Wat Remi & Sym-jan zeggen
Remi Haveman
Oprichter, Planita.nl
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Siem-jan
Oprichter, Planita.nl
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Klaar om iets
helders te bouwen?
Laten we praten over jouw merk en website. We nemen momenteel nieuwe projecten aan voor Q3.
